Amazonテクニカルサポートにお問い合わせする方法

アマゾンへのお問い合わせ方法
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Amazonに出品をしているとテクニカルサポートに
確認したい事や質問をしたい事が度々でてくると思います。

私も始めたばかりのころは、
テクニカルサポートへのお問い合わせ方法が分からず、
検索エンジンでやり方を調べた記憶があるので、
そんな以前の私のような初心者の方の為に、
テクニカルサポートへのお問い合わせ方法をご紹介いたします。

Amazonテクニカルサポートへのお問い合わせ方法

    1. セラーセントラルにログインする
    2. 画面上部の右側の検索窓に「お問い合わせ」と入力して検索
      Amazonセラーセントラルログイン画面
    3. ヘルプ画面の「サポートを受ける」をクリックする
      Amazonヘルプ画面
    4. お問い合わせしたい内容を選択
      (私の場合はほぼ毎回「上記の項目以外でサポートが必要な場合」を選択します。)
      Amazonヘルプ2
    5. 「お問い合わせページにアクセスします」をクリック
      Amazonヘルプ3
    6. お問い合わせしたい内容を選択
      Amazonお問い合わせページ
      次回からこのページを「お気に入り登録」しておくと楽にAmazonにお問い合わせ出来るようになります。
    7. お問い合わせしたい項目を選択。お問い合わせ手段(電話、メール、チャット)を選択
      Amazonお問い合わせ2
    8. お問い合わせ内容を入力してお問い合わせ送信

たったこれだけでAmazonの担当者が対応してくれます。
メールやチャットであれば24時間対応
してくれます。

Amazonに関して分からない事があったら、
自分で調べるよりもカスタマーサポートに積極的にお問い合わせしてしまうのが最短だと思います。

そこらのブログの憶測記事を鵜呑みにするより、
Amazonのカスタマーサポートに質問してしまった方が早いですし、
正確な情報を手に入れやすいです。

それなのでAmazon出品で分からない事があったら
積極的にサポートを活用する事をお勧めします!

ただ、質問の内容によっては、
Amazonのカスタマーサポートも明確に回答をしてくれない事もたまにあるので、
そういった時は検索エンジンなどで調べたりするのも良いと思います。

私に質問を頂ければ、
私が分かる範囲であればご回答させて頂く事も可能かもしれないので、
カスタマーサポートにお問い合わせして解決出来ない問題があれば、
私の方にご相談してみてください。

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